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Nuovo messaggio 28/04/2009 19.04
L'Utente non è in linea ANDY72
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info 

Buonasera

finalmente c'e' l'ho fatta, le chiedo come devo configurare due ip office 500, che gia' dialogano fra di loro, per far si' che la macchina sul sito slave faccia traffico sulla sede master.In precedenza mi ha risposto in breve chedipendevano dai codici funzione, puo' dirmi come?

 

La ringrazio in anticipo

saluti  andrea

 

 

 
Nuovo messaggio 28/04/2009 19.37
L'Utente non è in linea IsaCab
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Re: info 

Ciao,

devi seplicemente modificare l'id linea del codice funzione che usi per le chiamate esterne.

Mi spiego meglio :

 

Se usi ARS modifichi il codice relativo e metti in ID gruppo linee l'ID della linea IP.

Se non usi ARS lo farai sul codice funzione dedicato alle chiamate esterne. Se non ne hai uno il sistema di defualt usa il codice funzione ?. Anche qui devi modificare l'ID linea.

 

Ciao Giulio

 


Giulio Martino - Avaya IP Office PA - Microsoft MCP [IsaServer] - Cisco SMB[AM,EN] - SBCS [AM,EN] - VoipExperts.it ed i suoi Autori non sono responsabili per danni di qualsiasi tipo - inclusi danni per perdita o mancato guadagno, interruzione dell'attivita', perdita di informazioni commerciali o altre perdite pecuniarie - derivanti o correlati all'utilizzo o all'incapacita' di utilizzo delle informazioni e degli esempi riportati - per quanto testati e funzionanti -. Le informazioni e gli script sono "cosi' come sono", senza garanzia di nessun tipo. L'intero rischio derivante dall'uso delle informazioni e degli script di esempio e' interamente a proprio carico. L'utilizzo è consentito solo accettando le presenti condizioni.
 
Nuovo messaggio 29/04/2009 10.29
L'Utente non è in linea ANDY72
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Re: info 

Buongiorno

cio' che lei mi dice gia' ' stato fatto, ossia:

Sulla sede slave ho configurato una ID linea 17  voip, e una ARS 51,inserendo all'interno della stessa ID 17.

Ho associato la ARS 51 a degli interni, ed ho provato, risultato e' stato:

Con il System Status, riesco a monitorare la chiamata e noto, che la stessa impegna l LINEA VOIP, pero' nel momento in cui arriva sulla centrale master, rimane appesa, nella medesima centrale ho configurato una ID LiNEA 17 voip, che ha ID uscita e ingresso sempre la 17.

Sicuramente c'e' qualche parametro errato,

Spero di essere stato    chiaro  di aver spiegato al meglio il prblema

 

Grazie

Andrea

 
Nuovo messaggio 29/04/2009 11.19
L'Utente non è in linea IsaCab
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Re: info 

Ciao Andrea, diamoci pure del tu (se la cosa non ti crea problemi)

potevi anche dirlo prima di averlo già fatto.

Anche nella master devi lavorare con i codici funzione.  Dovrai avere sicuramente un codice funzione in grado di dirottare le chiamate sulla linea VOIP (Chiamate Internet tra sedi) e poi dovrai avere un codice funzione per le chiamate esterne.

Una volta che la chiamata dalla sede periferica arriva nella master (e fino qui mi sembra di capire che ci siamo), de esistere un codice funzione che sia in grado di gestire il numero chiamato (CalledID).

Per verificare, mettiti con il monitor sulla master e verifica dai LOG cosa succede alla chiamata quando arriva ...

Ciao Giulio

 

 


Giulio Martino - Avaya IP Office PA - Microsoft MCP [IsaServer] - Cisco SMB[AM,EN] - SBCS [AM,EN] - VoipExperts.it ed i suoi Autori non sono responsabili per danni di qualsiasi tipo - inclusi danni per perdita o mancato guadagno, interruzione dell'attivita', perdita di informazioni commerciali o altre perdite pecuniarie - derivanti o correlati all'utilizzo o all'incapacita' di utilizzo delle informazioni e degli esempi riportati - per quanto testati e funzionanti -. Le informazioni e gli script sono "cosi' come sono", senza garanzia di nessun tipo. L'intero rischio derivante dall'uso delle informazioni e degli script di esempio e' interamente a proprio carico. L'utilizzo è consentito solo accettando le presenti condizioni.
 
Nuovo messaggio 29/04/2009 14.45
L'Utente non è in linea ANDY72
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Re: info 

Ciao Giulio

per me' va' benissimo.Ti ringrazio per il supporto che mi hai dato, ho fatto cio' che mi hai detto e pare che abbia risolto il problema.

Ti chiedo ancora un aiuto:

Sulla sede master ho realizzato un codice funzione sulla Linea Voip, con all'interno la sua ARS.

Nella sede slave devono essere realizzate delle ARS da assegnare all'interno?

Se si' ,devono coincidere con quelle della sede master?

 

Grazie

Andrea

 
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